- 주변상황과 문제를 이해하고 제품 혹은 서비스의 기회영역을 포착하며 기존 시스템의 문제를 파악한다.
- 제공할 제품이나 서비스의 "잠재적인 사용자"를 조사하고 사용자가 실제로 생활하는 환경에서 그들을 관찰해서, 그들이 겪는 문제와 충족되지 못한 니즈에 대한 인사이트를 얻는다.
- (2단계)의 조사에서 발견한 DATA(분류, 종합, 정리)의 과정을 통해 패턴과 인사이트를 발견하라. 이를 컨셉으로 발전시켜 디자인 영역과 원칙을 도출하라.
- 도출된 인사이트, 디자인 원칙이나 영역에 기반해 실제적인 아이디어를 생각해내고 선택해 평가하는 활동을 한다.
- 많은 아이디어중 가치 있는 것을 선별해 이를 프로토타입하고 사용자 피드백을 받는 반복적인 과정을 통해 디자인을 발전시킨다.
mgleeang's research
2012년 5월 25일 금요일
사용자 중심 디자인.
2012년 4월 29일 일요일
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